শর্তাবলী

১. ভূমিকা

444ck-এ আপনাকে স্বাগতম, যা বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার ("ব্যবহারকারী", "প্লেয়ার") এবং 444ck ("আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে যা 444ck ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেমস, বেটিং মার্কেট এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবাগুলির (সমষ্টিগতভাবে, "প্ল্যাটফর্ম") আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, তহবিল জমা দিয়ে, বাজি ধরে, বা অন্যথায় প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

444ck যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তির পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে আমরা এই পৃষ্ঠাটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করার সুপারিশ করি।

২. যোগ্যতা

444ck প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। 444ck যেকোনো সময় যোগ্যতার ডকুমেন্টারি প্রমাণের অনুরোধ করার এবং এই প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করা অ্যাকাউন্টগুলি স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 444ck কঠোরভাবে নাবালকদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করে এবং প্রযোজ্য বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে।
• আপনাকে একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে এবং 444ck দ্বারা লিখিতভাবে স্পষ্টভাবে অনুমোদিত না হলে কোনো কোম্পানি, সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষ থেকে কাজ করবেন না।
• আপনি যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ সেখানকার বাসিন্দা বা বর্তমানে সেখানে অবস্থান করবেন না।
• আপনি 444ck বা কোনো অনুমোদিত সত্তা, গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট অংশীদারের বর্তমান বা প্রাক্তন কর্মচারী, ঠিকাদার, পরিচালক বা ঘনিষ্ঠ সহযোগী হবেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

444ck-এ রিয়েল-মানি গেম এবং বেটিং মার্কেট অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের সময়, আপনাকে অবশ্যই সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে যার মধ্যে আপনার পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ, বাসস্থানের ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর নিবন্ধন তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর একটি বস্তুগত লঙ্ঘন এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

প্রতিটি প্লেয়ারকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। সীমাবদ্ধতা এড়াতে, একাধিক বোনাস দাবি করতে বা অন্য কোনো কারণে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা হয়, 444ck ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টগুলি মার্জ, স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

KYC যাচাইকরণ

দায়িত্বশীল গেমিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে, 444ck নো ইউর কাস্টমার (KYC) যাচাইকরণ পরিচালনা করে। আপনাকে সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট), ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ জমা দিতে বলা হতে পারে। সফল KYC সম্পন্ন হওয়ার আগে উত্তোলনের অনুরোধ আটকে রাখা হতে পারে। আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে জমা করা সমস্ত নথির সাথে কঠোর গোপনীয়তার সাথে আচরণ করি।

৪. জমা ও উত্তোলন

444ck বাংলাদেশি প্লেয়ারদের জন্য জমা এবং উত্তোলন যতটা সম্ভব নির্বিঘ্ন করতে বিভিন্ন স্থানীয়ভাবে বিশ্বস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয় যদি না অন্যথায় নির্দেশিত হয়। আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের বিবরণ সঠিক এবং জমা করা যেকোনো তহবিল আপনার ব্যক্তিগত সম্পদ তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার।

ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য এবং লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়। 444ck স্ট্যান্ডার্ড জমার উপর কোনো ফি নেয় না, যদিও আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে। জমাগুলি সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়।

• আপনার সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়, KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার শর্তে।
• নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার) উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১–৩ ব্যবসায়িক দিন।
• 444ck আমাদের অর্থ পাচার বিরোধী বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে বড় উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদনের আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথির অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

444ck তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করে না। তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে পাওয়া যেকোনো জমা ফেরত দেওয়া হবে, সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল করা হবে এবং তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে। প্লেয়ারদের কখনও অন্য ব্যক্তির পেমেন্ট শংসাপত্র ব্যবহার করা উচিত নয়।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

444ck পর্যায়ক্রমে যোগ্য প্লেয়ারদের বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড প্রমোশন এবং টুর্নামেন্ট পুরস্কার অফার করে। সমস্ত প্রচারমূলক অফার নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত এবং বৈধতার মেয়াদের সাপেক্ষে যা অফার উপস্থাপনের সময় জানানো হয়। যেকোনো বোনাস দাবি করে, আপনি সেই অফারের জন্য প্রযোজ্য পৃথক প্রমোশন শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

444ck-এর সমস্ত অফারে সাধারণ বোনাসের শর্তাবলী প্রযোজ্য যদি না একটি নির্দিষ্ট প্রমোশনের পৃথক শর্তাবলী অন্যথা বলে:

• বোনাস ফান্ড এবং বোনাস ফান্ড থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের অনুমতি দেওয়ার আগে ন্যূনতম রোলওভার প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে। নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক পৃথক প্রমোশন পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা আছে।
• প্রতি প্লেয়ার, প্রতি পরিবার এবং প্রতি শেয়ার করা পেমেন্ট পদ্ধতিতে শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে। বিভিন্ন অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একাধিক স্বাগত বোনাস দাবি করার প্রচেষ্টাকে এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য করা হবে।
• 444ck প্রমোশনাল অফারের অপব্যবহার, কারচুপি বা শোষণের প্রমাণ থাকলে বোনাস ফান্ড আটকানো, বাতিল করা বা ফেরত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে বোনাস হান্টিং এবং আরবিট্রেজ বেটিং প্যাটার্ন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

৬. বেটিং নিয়ম ও গেম আচরণ

444ck-এ রাখা সমস্ত বাজি প্রাসঙ্গিক গেম বা স্পোর্টস মার্কেটের নির্দিষ্ট নিয়মের সাপেক্ষে। একটি বাজি রেখে, আপনি বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময় প্রযোজ্য অডস, স্টেক সীমা এবং নিষ্পত্তির নিয়ম গ্রহণ করছেন। সিস্টেম কর্তৃক গৃহীত হওয়ার পরে বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা স্পষ্ট অডস ত্রুটির ক্ষেত্রে, 444ck প্রভাবিত বাজিগুলি বাতিল করার এবং মূল স্টেকের পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

স্টেকের ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ সীমা গেম, মার্কেট এবং প্লেয়ার স্তর অনুসারে পরিবর্তিত হয়। যেকোনো বাজি রাখার আগে প্রযোজ্য সীমা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। 444ck-এর ক্রিকেট বেটিং মার্কেট — BPL, T20 World Cup, IPL এবং Bangladesh Tigers ম্যাচ সহ — ইভেন্টের সময় প্রাসঙ্গিক মার্কেট পৃষ্ঠায় প্রকাশিত খেলা-নির্দিষ্ট নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

444ck সকল প্লেয়ারের জন্য নিরাপদ, দায়িত্বশীল এবং আনন্দদায়ক জুয়ার অভিজ্ঞতা প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে জুয়া কিছু ব্যক্তির জন্য ক্ষতিকর হতে পারে এবং আমরা প্লেয়ারদের নিয়ন্ত্রণে থাকতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি। এর মধ্যে রয়েছে জমার সীমা, সেশন সময়ের রিমাইন্ডার, স্ব-বর্জন বিকল্প এবং অ্যাকাউন্ট কুলিং-অফ পিরিয়ড। সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

444ck তার ২১+ বয়স নীতি কঠোরভাবে প্রয়োগ করে। ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো প্লেয়ার পাওয়া গেলে তাদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে, সমস্ত জয় বাতিল করা হবে এবং বিষয়টি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে। বাবা-মা এবং অভিভাবকদের মনে করিয়ে দেওয়া হচ্ছে অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়ার প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করতে ডিভাইস-স্তরের অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করতে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 444ck প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই শর্তাবলীর একটি গুরুতর লঙ্ঘন গঠন করে। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্তকরণের ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং যথাযথ ক্ষেত্রে আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে।

• বাজি রাখতে, প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করতে বা অন্য প্লেয়ারদের তুলনায় অন্যায্য সুবিধা অর্জন করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অন্যান্য প্লেয়ারদের সাথে যোগসাজশ, ম্যাচ ফিক্সিং, সমন্বিত বেটিং, চিপ ডাম্পিং, বা 444ck বা তার প্লেয়ারদের লক্ষ্য করে যেকোনো ধরনের সমন্বিত জালিয়াতি সহ।
• অর্থ পাচার করতে, অবৈধভাবে প্রাপ্ত তহবিল স্থানান্তর করতে, বা প্রযোজ্য অর্থ পাচার বিরোধী আইন লঙ্ঘন করে এমন কোনো লেনদেন পরিচালনা করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অযথা জয় পেতে, গেমের ফলাফল কারচুপি করতে, বা প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রম ব্যাহত করতে সফটওয়্যার বাগ, গ্লিচ বা দুর্বলতা ব্যবহারের চেষ্টা করা।

৯. মেধাস্বত্ব

444ck প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, ইন্টারফেস ডিজাইন, গেম অ্যাসেট, প্রচারমূলক উপকরণ, ডেটা এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, 444ck বা তার লাইসেন্সকৃত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদন উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-এক্সক্লুসিভ, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। আপনি 444ck-এর স্পষ্ট পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া যেকোনো প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 444ck, এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট, অংশীদার এবং লাইসেন্সদাতারা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলশ্রুতি বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

444ck কোনো নিশ্চয়তা দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি বাধাহীন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত হবে। রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত আপগ্রেড, বা নেটওয়ার্ক বিভ্রাট, ফোর্স ম্যাজেউর ইভেন্ট বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা সহ 444ck-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতিরকারণে প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস স্থগিত করা হতে পারে।

১১. এই শর্তাবলীতে সংশোধন

444ck যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য, আমরা ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত প্লেয়ারদের জানাতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব। সংশোধিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। সেই তারিখের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে হবে।

১২. পরিচালক আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ, দাবি বা বিতর্ক, বা এর লঙ্ঘন, সমাপ্তি, প্রয়োগ, ব্যাখ্যা বা বৈধতা, প্রথমে সমাধানের জন্য 444ck-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিমে জমা দিতে হবে। যুক্তিসঙ্গত সদিচ্ছাপূর্ণ প্রচেষ্টার পরেও একটি বিরোধ অমীমাংসিত থাকলে, পক্ষগুলি কোনো আনুষ্ঠানিক আইনি কার্যক্রমে এগিয়ে যাওয়ার আগে বাধ্যতামূলক আরবিট্রেশনের মাধ্যমে সমাধান করতে সম্মত হয়। গেমের ফলাফল, বোনাসের শর্ত এবং অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট সম্পর্কিত বিরোধে 444ck-এর সিদ্ধান্ত প্রযোজ্য ভোক্তা সুরক্ষা আইনের সাপেক্ষে চূড়ান্ত এবং বাধ্যবাধক।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে 444ck সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম বাংলাদেশের প্লেয়ারদের সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]